FAQ (часто задаваемые вопросы) по программе Гололёд 3.0

Где можно приобрести программу?
Распространение, сопровождение, техническая поддержка программы осуществляется через ООО «ЭнергоСофтПроект».

Сколько стоит программа?
На странице сайта ООО «ЭнергоСофтПроект» Стоимость размещена ценовая политика распространения программы и модулей дополнительных функций.

Какова лицензионная политика распространения программы?
Программа распространятся с ключом, передаваемым пользователю, предназначенным для привязки программы к персональному компьютеру. Он открывает возможность полнофункциональной работы с программой.

Можно ли использовать одну лицензию на многих компьютерах?
Нет. Работа программы полностью зависит от ключа, который привязывает Программу к персональному компьютеру пользователя.

Может ли программа работать по сети?
Нет. Программа не является сетевой и устанавливается на локальном рабочем месте.

Какие минимальные системные требования?
Аппаратные:
  • Процессор: 1 ГГц
  • ОЗУ: 512 МБ
  • Пространство на жестком диске: 300 МБ
  • Разрешение экрана: 800x600
Программные:
  • Windows XP SP3 Microsoft
  • Internet Explorer 6.0 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Installer 3.1
  • Microsoft .NET Framework 4
  • Microsoft SQL Server Compact 3.5

Программа не запускается, что делать?
  1. Ознакомьтесь с возможно возникающими ошибками в документе «Руководство системного администратора.pdf»
  2. Если Вы не нашли ответ на возникший вопрос, пришлите скриншот ошибки и лог-файл (%APPDATA%\Гололёд 3\logfile.log) работы программы в службу технической поддержки со страницы Обратная связь.

Программа не рассчитывает линию, выводит ошибку.
  1. Проверьте правильность заполнения параметров в главном окне.
  2. Проверьте правильность заполнения параметров в окне "Подстанции и линии".
  3. Убедитесь, что на участке отсутствуют различные типы проводов (фазный провод не может рассчитываться совместно с тросом).

Что означает сообщение «Число не входит в допустимый диапазон».
В программе предусмотрены уставки по всем параметрам, которые вводятся пользователем. Возможны случаи, когда вводимый параметр выходит за диапазон допустимых значений. Для исправления этой ситуации вы можете:
  1. Изменить значение вводимого числа так, чтобы значение было в допустимом диапазоне.
  2. Изменить уставку в окне Диапазоны которое вызывается из меню Настройки->Диапазоны .
  3. Отключить проверку на вхождение числа в диапазон в окне Общие вкладке Диапазоны которое вызывается из меню Настройки->Общие .

Зачем производится архивирование?
Архивирование производится для создания копий данных, предназначенных для дальнейшего восстановления в случае повреждения или разрушения исходных данных.

Зачем производится журналирование?
Журналирование производится с целью записи действий пользователя, производимых в программе, для более быстрого реагирования службы технической поддержки.

Повредили базу данных (испортили справочные данные).
Для восстановления БД необходимо распаковать в корень программы последний созданных архив, находящийся в папке %APPDATA%\Гололёд 3\backup, имя архива соответствует дате архивации.

Плавку гололеда на каких проводах можно рассчитывать с помощью программы?
  1. Фазный провод алюминиевый
  2. Фазный провод сталеалюминевый
  3. Фазный провод медный
  4. Грозозащитный трос.

Какие схемы плавки гололеда применяются для расчетов?

Постоянный ток

  • Фаза-фаза 1ВУ со стороны 1ПС
  • Фаза-фаза 2ВУ со стороны 1ПС
  • Фаза-фаза 1ВУ на 1ПС и 1ВУ на 2ПС
  • Фаза-фаза 2ВУ на 1ПС и 2ВУ на 2ПС
  • Фаза-фаза с землей 1ВУ на 1ПС. Одна фаза шунтирована землей
  • Фаза-фаза с землей 1ВУ на 1ПС и 1ВУ на 2ПС. Одна фаза шунтирована землей
  • Фаза-2фазы 1ВУ со стороны 1ПС
  • Фаза-2фазы 2ВУ со стороны 1ПС
  • Фаза-2фазы 1ВУ на 1ПС и 1ВУ на 2ПС
  • Фаза-2фазы 2ВУ на 1ПС и 2ВУ на 2ПС
  • Фаза-2фазы с землей 1ВУ на 1ПС. Две фазы шунтированы землей
  • Фаза-2фазы с землей 1ВУ на 1ПС и 1ВУ на 2ПС. Две фазы шунтированы землей
  • Фаза-земля 1ВУ со стороны 1ПС

Переменный ток

  • 3-х фазное КЗ
  • 2-х фазное КЗ
  • Фаза-земля. Вторичная обмотка трансформатора соединена в "звезду", нейтраль заземлена
  • Фаза-земля. Вторичная обмотка трансформатора соединена в "треугольник", один вывод заземлен
  • 3 фазы-земля. Вторичная обмотка трансформатора соединена в "звезду", нейтраль заземлена
  • 3 фазы-земля. Вторичная обмотка трансформатора соединена в "треугольник", один вывод заземлен
  • Змейка. Вторичная обмотка трансформатора соединена в "звезду", нейтраль заземлена
  • Змейка. Вторичная обмотка трансформатора соединена в "треугольник", один вывод заземлен
  • Встречное включение фаз

Трос

  • Трос-трос постоянный ток
  • Трос-земля постоянный ток
  • 2 троса-земля постоянный ток
  • Трос-трос переменный ток
  • Трос-земля переменный ток
  • 2 троса-земля переменный ток

Для каких выпрямительных установок производятся расчеты?
В данный момент расчеты производятся для неуправляемых выпрямительных установок.

Какова точность расчетов?
Точность расчетов задается в окне Общие на вкладке Плавка , окно вызывается через меню Настройки .
На правильность расчета влияет правильность задания исходных данных.

fake tag heuer sale
fake tag heuer sale